Bahagian Aduan dan Perlindungan Pengguna dalam Perniagaan Telekomunikasi
Pejabat Suruhanjaya Penyiaran dan Telekomunikasi Nasional (NBTC)
Pejabat NBTC Nombor 404 Bangunan Phaholyothin Center, Tingkat 2, Jalan Phahonyothin, Samsen Nai, Phayathai, Bangkok 10400
Hari Isnin-Sabtu antara pukul 8:00 pagi -9:00 malam Hari Ahad antara pukul 8:30 pagi -4:30 petang (Kecuali hari cuti umum)